市民卫女士家的大小洗衣机。
小型洗衣机。
小型洗衣机可更换的硅胶洗衣袋。
洗袜子、洗内衣、洗鞋……6月5日，山西晚报·山河+记者调查发现，与彩电、空调、冰箱等品类几乎同时开启“细分化”转型的洗衣机产业，今年以来正在多场景、细分化的商业道路上“越走越宽”。解放双手的洗袜子机经过几天的挑选，太原市民卫女士终于选定了一款带烘干功能的洗袜子机，花费2000余元。卫女士的女儿上高中一年级，每周回家一次。学校的教学节奏很紧凑，为了节省时间，女儿每周都会将穿过的脏袜子带回家，每周都是7双。考虑再三，卫女士决定买一个小型洗衣机用来洗袜子，最好带有烘干功能。经过再三对比，卫女士在购物网站上选了一款可以换洗衣袋的小型洗衣机。洗衣袋为硅胶材质，通过卡扣与机身连接，洗衣过程中，硅胶材质的洗衣袋被模拟成手搓的模式，以达到清洁洗衣袋里衣物的目的。小型洗衣机自带一个洗衣袋，可以再单独购买不同颜色的洗衣袋，用以区别不同的清洗物品。卫女士一共选了两个颜色的洗衣袋，分别用以清洗袜子和内衣。使用一段时间后，卫女士给出的测评意见是：清洗十分干净，烘干功能有待提高。“如果只是清洗，根据不同的程序，需要最多48分钟，烘干根据烘干程度分为1小时、2小时、微干、超干4个档。即便是选择超干模式，袜子还是没法全部烘干。”卫女士说，即便是不能全部烘干，这个小型洗衣机还是给她节省了不少时间，堪称是带娃“神器”。同样是为了分开洗涤，太原市民侯女士买的是子母洗衣机。子母洗衣机通俗的解释就是两个洗衣机分上下叠在一起，做成一体。之所以这么选择，是因为家里的孩子还小，洗衣服时，需要将大人的衣服和孩子的衣服分开洗涤。琳琅满目的洗衣机产品打开购物网站，输入“洗衣机”，关联搜索词有10多个，双层洗衣机、迷你洗衣机、小型洗衣机、内衣洗衣机、袜子洗衣机等品类可谓是琳琅满目。搜索“袜子洗衣机”，产品价格从39元到4199元不等，功能从仅清洗、清洗加甩干到洗烘一体等。打开一个售价39元的洗袜子机网页发现，该店铺一个月内销量为4000＋。这台洗袜子机仅有小型垃圾桶大小，需要手动注入水和清洗液，清洗完成后，需要手动将水倒掉，之后再换水洗净泡沫。有评价说“清洗干净解放双手”，也有评价说“实用性不大，声音有点大”。打开另一款售价4199元的“内衣裤、袜子洗衣机”链接后看到，这款月售6000＋的洗衣机用的是硅胶内袋，可以同时装入两个内袋，洗烘一体完成。评价内，有不少消费者表示对烘干效果不太满意，也有消费者评价产品为“解放双手的神器”。除了功能，小型洗衣机的颜值也十分出众，可以挂在墙上，可以放置在大型洗衣机上面，甚至可以“藏”在洗脸池下面的柜子里。袁先生经营一家电器批发零售店，销售热水器、油烟机等小家电，也会通过平台接一些安装小型洗衣机的活计。“一些小型洗衣机、洗鞋机，都只通过网络进行销售，商家会在一些平台招揽会安装的工人。安装工人除了挣商家给的安装费外，还能售出一些配件赚钱。”袁先生说，今年以来，他每天都会接到好几单安装小型洗衣机或者洗鞋机的活，可见这些小型家电还是很受欢迎的。洗衣机品类按需求而细分业内人士陈先生表示，从产品线来看，洗衣机行业短短几年就出现一系列“新花样”，除了洗衣机、干衣机，还有衣物护理机、洗鞋机等。同时，在寄宿式学校、各大高校、酒店公寓，甚至商务酒店等商用场所，还出现专门的洗衣房，配备有洗衣机，还有干衣机等。经过数十年快速市场化普及和消费引爆，洗衣机市场不只是出现了一系列品类的扩张，同时还出现一轮应用场景和功能定位的突破，不仅解决洗衣机企业的规模化扩张“天花板”问题，同时还开启洗衣机企业经营质量、经营结构的调整和优化。单从洗衣机产品的市场品类来看，在双桶、波轮、滚筒之外出现了双滚筒的分区洗衣机，以及针对多孩家庭的壁挂式洗衣机，还有面向单身青年内衣清洁的高温煮洗衣机等。可以说，整个洗衣机品类正在按照用户需求进行功能化和场景化的细分。除洗衣功能外，洗衣机企业出现了两大阵营的裂变：一是，洗烘护的方向，包括洗衣机、烘干机套系，还有洗烘干护集成机等品类；二是，专业护理方向，主要是衣物护理柜，还有专业的消毒鞋柜等。此外，受到年轻一代消费群体的热捧，洗鞋机也开始从商用市场进入家庭消费市场，最近几年间，数百元到数千元不等的洗鞋机成为一批年轻用户的新宠。不过，洗鞋机市场多是一些中小企业推动，大企业还在评估和试水。从波轮洗衣机、滚筒洗衣机、双滚筒分区洗，再到干衣机、衣物护理机，如今还有壁挂式洗衣机、高温煮洗内衣机，以及洗干一体机、洗烘护集成机，还有洗干套系等，这都在不断拓宽洗衣机产业的市场边界和商业空间。陈先生认为，洗衣机产业品类繁多的背后，一是用户有需求，需要专业化细分，二是企业有能力满足不同用户的追求，率先在家电行业走出了一轮“用户驱动市场、技术赋能用户”的新赛道循环。业内人士赵先生认为，纵观当前洗衣机产业的主要企业动作和路径，总体呈现两大发展路径：一种是自有品牌下的全品类、全市场或区域市场、细分品类的拓展；另一种则是专业化的代工，成为大企业或大商家的设计代工伙伴，提供各种洗护产品和解决方案。目前洗衣机产业在中国市场的企业阵营，已经清晰且固化。洗衣机在家电行业的企业竞争格局，与冰箱、空调等完全不同，用“一拖多”格局来形容或许较为精准，这也从一个侧面说明洗衣机的市场机会和商业空间，较为丰富和多元。在一个竞争完全开放、消费充分多样、产品持续细分的洗衣机市场上，只要有“一技之长”的企业，都能很容易找到适合自己的机会和方向。这也将激励并带动更多企业聚焦产品和用户需求，推出更多差异化、细分化功能的产品，去创造用户需求。
山西晚报·山河+ 记者 郭卫艳 实习生 郭沐蕊
